Artikel-Schlagworte: „Büroverwaltung“

Mrz 16 2011

Veox Shine 7 verfügbar

Veox.Shine | Posted by Administrator

Im Kundenbereich, über die interne Updatefunktion sowie als Testversion steht nun Version 7.0 zur Verfügung. Neben einigen internen kleineren Korrekturen bietet die neue Version noch zusätzliche neue Funktionen:

  • Suche Inside! bietet die Möglichkeit tabellenübergreifend nach Einträgen zu suchen
  • Adressgruppen können nun mit Farbcodes und Kategorien versehen werden
  • Projekte und Tasks werden farblich gekennzeichnet, je nach Status des Projekts/Tasks
  • Für die Projektansicht kann nun definiert werden, dass in Tasks hinterlegte Dokumente nicht in der Projektansicht angezeigt werden (optional einstellbar unter Einstellungen/Projekte, durch Administratoren)

Beachten Sie, dass nach Download der aktuellen Version und vor Start der neuen Version ein Datenbankupgrade durchgeführt werden muss. Hierzu verwenden Sie VeoxUpgrade.exe im Programmverzeichnis von Veox Shine bzw. aus der Windows Startgruppe von Veox Shine.

Wir wünschen an allen unseren Anwendern viel Erfolg und Freude an und mit Veox Shine!

Ihr Veox Team


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Mrz 08 2011

Veox Shine Update verfügbar (6.9.9.20 vom 08.03.2011)

Veox.Shine | Posted by Administrator

Im Kundenbereich und auch über die interne Updatefunktion (nur in der Vollversion) steht ein Update zur Verfügung. Auch die Testversion wurde aktualisiert. Aktuell laufende Testversionen können problemlos durch Neuinstallation aktualisiert werden. Eine vorherige Deinstallation ist nicht notwendig. Das Update beinhaltet primär interne Verbesserungen, Optimierungen und Korrekturen. Zum Einen zur Problemvermeidung, zum Anderen zur Optimierung, so sollte der Programmstart z.B. sehr viel schneller erfolgen, wenn viele Termineintragungen vorhanden sind.

Ihr Veox Team


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Mrz 03 2011

Veox Shine Update verfügbar (6.9.9.15 vom 04.03.2011)

Veox.Shine | Posted by Administrator

Im Kundenbereich und auch über die interne Updatefunktion (nur Vollversion) steht ein Update zur Verfügung. Auch die Testversion wurde aktualisiert. Aktuell laufende Testversionen können problemlos durch Neuinstallation aktualisiert werden. Eine vorherige Deinstallation ist nicht notwendig.

Das Update behebt u.a. ein Problem beim Bearbeiten von Journaleinträgen, die Branchenlistenbearbeitung wurde überarbeitet und das Feld “Position” in einer der Hilfstabellen wurde verbreitert. Hierzu biete einmal eine Datenbankaktualisierung durchführen (mit VeoxUpgrade.exe), auch wenn eine Nichtdurchführung keine Probleme verursacht.

Ihr Veox Team

 


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Mrz 03 2011

Projekte erfolgreich durchführen in Veox Shine – Kapitel 2: Die Kundenadresse

Szenarios, Veox.Shine | Posted by Administrator

Kapitel II.  Kundenadresse  und relevante Daten einpflegen

Ein Auftrag ist in der Regel mit einem Kunden verbunden. Diesem Kunden werden wiederum eine Adresse, Telefonnummer etc.hinterlegtt, verbunden.  Den Auftraggeber für den fiktiven Auftrag legen Sie hierzu im Adressbuch an.

Detaillierte Informationen wie Sie Adressgruppen, virtuelle Gruppen und Adressen anlegen können entnehmen Sie der Online-Hilfe.

Kurzgefasst: Adressgruppe anlegen

Zunächst wechseln Sie in der Navigationsbar links zu „Adressen“, markieren Sie dann den obersten Eintrag  „Meine Kontakte“ – klicken Sie dann auf das gelbe Ordnersymbol  so können Sie in einem kleinen Dialog der neuen Adressgruppe einen Namen eingeben. Hier wählen wir einfach “Kunden”, markieren Sie nun diese neue Adressgruppe, so ändert sich die Ansicht im Adressbuch. Sie erhalten die Gruppenübersicht, natürlich enthält diese noch keine Adressen, dies gilt es zu ändern durch Auswahl von “Eine neue Firmenadresse hinzufügen“.  Wählen Sie diese Option, so gelangen Sie zur Adressmaske. Geben Sie hier alle kundenrelevanten Daten ein und klicken Sie speichern.  Ihr Kunde (im Beispiel die „Brecht AG“ wird nun angelegt, der Adressgruppe „Kunden“ zugeordnet und in der Baumstruktur unterhalb von Kundenangezeigt.  Besonders empfehlenswert neben den Kerndaten wie Adresse, E-mail, Telefon ist auch die Vergabe einer Kundennummer und die Zuweisung des betreuenden Mitarbeiters. Nützlich ist auch die Zuweisung des Projekt- oder Kundenverzeichnisses auf Ihrer Festplatte. Sie können dann mit einem Klick im Programm dieses Verzeichnis öffnen ohne mit dem Windows Explorer navigieren zu müssen.

Einmal angelegt können Sie dieser Adresse

  • verschiedene Ansprechpartner zuordnen, interessant vor allem bei größeren Firmenkunden, bei denen Sie unter Umständen mit verschiedenen Ansprechpartnern in Kontakt treten müssen. Im gegebenen Beispiel könnte dies z.B. die Adresses des Webhosters sein, oder des zuständigen Ansprechpartners für Ihr Projekt.
  • Dokumente hinterlegen, diese können Sie trennen nach Ein- und Ausgang. Es bleibt dabei Ihnen überlassen, ob Sie Dokumente sowohl dem Kunden als auch dem Projekt zuordnen möchten. Beides ist möglich.  Beispiele sind Ausgangsrechnung, Ihr Angebot, zugestellte Kundentexte, Bildmaterial…
  • Journaleinträge (Kontakthistorie) zuordnen, wie z.B. Telefongespräche, Versand von Briefen/Mails, Kundentreffen. Vorteil : Sie können jederzeit nachvollziehen, wann was mit dem Kunden besprochen oder ausgetauscht worden ist. Insbeondere nützlich, wenn es z.B, mal zu einem Konflikt mit dem Kunden kommen sollte. Für Meetings käme als Ergänzung auch die  Nutzung des Meetingmoduls in Frage, um alles Besprochene sowie getroffene Entscheidungen zu protokollieren.
  • Aufgaben: Im Rahmen des Entwicklungsprozesses fallen täglich Aufgaben an, legen Sie eine neue Aufgabe an, so können Sie diese dem Kunden sowie dem Projekt zugewiesen. Über dieses Register (und an anderen Stellen des Programms) haben Sie Einsicht über alle zugeordneten Aufgaben.
  • Beschwerden: nicht erwünscht, aber mitunter gehen auch Beschwerden ein. Eingegangene Beschwerden können Sie unter anderem auf der gleichnamigen Registerseite der Firmenadresse erfassen. Durch das Aufzeichnen von Lösungswegen ergibt sich dabei auch mit der Zeit eine Wissensbasis, die Ihnen einen effektiveren Umgang mit Beschwerden ermöglicht, was einerseits Ihren Zeitaufwand verringert, andererseits aber auch die Kundenzufriedenheit erhöht. Ein Beispiel für eine Beschwerde könnte z.B. die Nichtumsetzung einer Anforderung des Kunden an das Layout sein.
  • Notizen: unverzichtbar, hier können Sie alle freien Gedanken, Informations – Schnipsel ablegen, die im Zusammenhang mit dem Kunden stehen. Bei projektspezifischen Notizen ist die Ablage im Notizregister eines Projektes vorzuziehen. Projektübergreifende Notizen sollten Sie eher im Adressbuch dem Kunden zuweisen. Beim Beispiel eines Webdesign – Auftrages könnten dies z.B. Zugangsdaten für den Webhost des Kunden sein.
  • Im Profilregister stehen Ihnen weitere Zuordnungsmöglichkeiten wie z.B. die Umsatzerfassung zur Verfügung.

Nach erfolgreichen Abschluss des Projektes erhalten Sie (hoffentlich) eine Zahlung. Umsätze können dabei sowohl dem Kunden als auch dem Projekt zugeordnet werden. Dadurch ergibt sich mit der Zeit eine Auswertung

  • welche Projekte wie profitabel waren
  • welche Kunden wie viel zum Umsatz beigetragen haben.

Wiederum erhöhen Sie durch konsequente Nutzung des Programms Ihren Wissensstand, um sich auf besonders attraktive Kunden und Märkte zu konzentrieren und um kosten- und zeitintensive Projekte zu vermeiden. Gleichzeitig erhalten Sie eine umfassende Historie über alles, was sich im Rahmen eines Projektes im Zusammenhang mit dem Kunden ereignet hat, von Telefongesprächen über Meetings bis hin zu Beschwerden. Und durch die Möglichkeit umfangreiche Notizen anzulegen, steht alles Wissenswerte über den Kunden auch schnell zur Verfügung.


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Feb 27 2011

Projekte erfolgreich durchführen in Veox Shine

Szenarios, Veox.Shine | Posted by Administrator

Diese neue Serie führt Sie ein in das Arbeiten mit Veox Shine am lockeren Beispiel eines Auftrages für eine fiktive Webdesign Agentur „Herbert Müller Grafik und Design Agentur“ zur Erstellung einer Webseite für einen Kunden. Der Auftragstyp ist in ähnlicher Form natürlich auch auf andere vergleichbare Projekttypen bzw. Auftragsformen übertragbar. Das konkrete Beispiel eines Webdesign – Auftrages ist dabei als exemplarisch anzusehen.

Die Artikelserie über die nächsten Wochen zeigt Ihnen:

Kapitel 1: wie Sie Mitarbeiter anlegen und Fähigkeiten hinterlegen und dadurch gezielt geeignete Mitarbeiter für ein Projekt auswählen. Dies ist natürlich insbesondere relevant, wenn Sie eine Agentur mit vielen Mitarbeitern und mit unterschiedlichen Qualifikationen haben.

Kapitel 2: wie Sie eine Kundenadresse inklusive Ansprechpartner anlegen, und diesen Journaldaten hinterlegen können, um z.B. zu einem späteren Zeitpunkt abgelaufene Prozesse besser nachvollziehen zu können. Zudem lernen Sie, wie Sie diesen diesen Kundendatensatz wichtige Dokumente hinterlegen (wie z.B. Angebot, Projektbeschreibung…)  können sowie wichtige / interessante Notizen. Dies ermöglicht Ihnen einen schnellen effizienten Abruf wichtiger Informationen wann immer Sie diese benötigen

Kapitel 3: wie Sie den Designauftrag effizient in Form eines Projektes und Tasks, die die einzelnen Projektphasen übersichtlich gliedern, abbilden können, so dass Sie den Überblick behalten und Projekte schneller und erfolgreicher abwickeln können

Kapitel 4: wie Sie die täglichen Arbeiten in Aufgaben organisieren, die sowohl dem Kunden als auch dem Projekt zugeordnet sind und an Mitarbeiter delegiert werden

Kapitel 5: wie Sie Zeitaufwendungen erfassen, um eine Informationsbasis für zukünftige Projekte zu erhalten sowie natürlich für Abrechnungszwecke.

Kapitel 6: wie Sie die Finanzfunktionen in Veox Shine einsetzen

 

Los geht es:

Kapitel 1: wie Sie Mitarbeiter anlegen und Fähigkeiten hinterlegen

Als Einzelunternehmer oder in einem kleinen Betrieb mit 2-3 Mitarbeitern ist die Anlage von Mitarbeitern bzw. Fähigkeiten sicherlich weniger notwendig. Ganz anders sieht dies aber vielleicht bei 5,10 oder mehr Mitarbeitern aus. Hier ist es durchaus wichtig die Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter zu erfassen, um bei neuen Projekten schnell die richtigen Mitarbeitern mit den richtigen Fähigkeiten auswählen zu können.

Mitarbeiter werden im Modul „Unternehmen erfasst“, optional können Sie hier auch Abteilungen erfassen, denen Sie dann Mitarbeiter zuweisen können. Sie können aber natürlich auch Mitarbeiter direkt dem Unternehmen, also dem obersten Eintrag zuweisen.

Eine detaillierte Vorgehensweise wie Sie im „Unternehmensmodul“ Abteilungen und Mitarbeiter anlegen können, können Sie entweder der Hilfe zum Programm oder unserem Tutorial „Tutorial: Mitarbeiter, Abteilungen und Teams “ entnehmen. Diese finden Sie auf unserer Webseite http://www.veox.de auf der Seite „Service / Manuals“. Oder schauen Sie in unsere Online-Hilfe

Entscheidend für die hier gestellte Aufgabe ist das Anlegen und Zuweisen von Fähigkeiten. Hierzu wählen Sie den Mitarbeiter im Unternehmensmodul links im Baum aus, nun werden die Mitarbeiterdaten in der Maske rechts angezeigt. Wählen Sie nun rechts unten „Profil“. Damit gelangen Sie auf einen mehrseitigen Bereich, in dem Sie sowohl Daten wie z.B. Journaleinträge des Mitarbeiters anzeigen können als auch Fähigkeiten für diesen Mitarbeiter hinterlegen können.

Z.B. wurde eine Mitarbeiterin Karin Maler angelegt, die der Abteilung Design zugewiesen ist.

Die Profilseite „Fähigkeiten“ zeigt folgende zugewiesene Daten an:

Fähigkeitenanzeige für Mitarbeiter in Veox Shine

Unten auf der Profilseite stehen Ihnen Schaltflächen zur Verfügung, um neue Fähigkeiten dem Mitarbeiter zuzuweisen oder vorhandene zu bearbeiten.

Dies erfolgt in einem separaten Dialog:

Fähigkeiten für einen Mitarbeiter hinterlegen und bearbeiten

Hier weisen Sie die Fähigkeiten dem Mitarbeiter zu. Die vorhandenen Fähigkeiten werden in einer eigenen Liste mit frei eingebbaren  Daten eingepflegt. Eine Liste deshalb, damit die verwendeten Begriffe einheitlich sind und nicht etwa Mitarbeiter Begriffe die eigentlich identisch sind, in unterschiedlicher Form erfassen. Im Dialog Fähigkeiten bearbeiten können Sie Angaben zu der zugewiesenen Fähigkeit verfeinern, z.B. drch „Jahre Erfahrung“, „Kenntnisstand“.

Einmal eingepflegt können Sie im Mitarbeitermodul gezielt nach Fähigkeiten suchen und bei der Auswahl eines Mitarbeiters für ein Projekt werden die Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter angezeigt.  Dies erleichtert Ihnen die Auswahl des geeigneten Mitarbeiters.

Um den Rahmen eines Blogbeitrages nicht zu sprengen, können wir an dieser Stelle natürlich nur einen Ausschnitt zu den Möglichkeiten veröffentlichen. Es ist aber geplant hier einen ausführlichere PDF-Artikel zu erstellen bzw. zur Verfügung zu stellen.

Auch sei immer verwiesen:

  • auf unsere Tutorials
  • die Online – Hilfe auf www.veox.de
  • und natürlich die Programmhilfe – Funktion

 

Der nächste Beitrag zu dieser Serie beschäftigt sich dann mit Firmenadressen und Ansprechpartnern in Kapitel 2 Kundenadresse (ein)pflegen

 



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Feb 24 2011

Veox Shine Update verfügbar (6.9.9.12 vom 24.02.2011)

Veox.Shine | Posted by Administrator

Im Kundenbereich und auch über die interne Updatefunktion (nur Vollversion) steht ein Update zur Verfügung. Auch die Testversion wurde aktualisiert. Aktuell laufende Testversionen können problemlos durch Neuinstallation aktualisiert werden. Eine vorherige Deinstallation ist nicht notwendig.

Hinweise auf die Änderungen können Sie dem Kundenbereich entnehmen.

Beachten Sie, dass Sie ein Update der Datenbanken vornehmen sollten. Hierzu verwenden Sie Upgrade.exe aus dem Programmverzeichnis. Das Update führt allerdings nur eine kleine Änderung durch (Längenanpassung eines Feldes).

Neu auf unserer Webseite:

Unter ‘Service – Online Hilfe‘ haben wir nun auch die komplette Hilfe von Veox Shine online gestellt, so dass Sie auch über diesen Weg die Hilfe abrufen können. Auch interessant für Interessenten für einen ersten Blick, wir empfehlen aber dennoch auf jeden Fall die Installation der Testversion :)

Ihr Veox Team


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Feb 22 2011

Neu im Kundenbereich: Einsicht zum aktuellen Entwicklungsstatus

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Im Kundenbereich können Lizenzkunden nunmehr auch Einsicht in den aktuellen Entwicklungsstatus erhalten. Hier sind z.B. aktuelle Fehler sowie deren Status einzusehen (offen, in Arbeit, behoben bzw. Veröffentlicht/Nicht veröffentlicht). Es lohnt sich also z.B. wenn Sie ein Problem feststellen, nachzusehen, ob dieser nicht z.B. bereits bekannt ist bzw. vielleicht schon behoben ist.

Auch für die Webseite veox.de sind bereits einige Erweiterungen wieder in Arbeit.


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Feb 21 2011

Aktualisierte Version von Veox Shine verfügbar (6.9.9.11 vom 21.02.2011)

Veox.Shine | Posted by Administrator

Im Kundenbereich und auch als öffentliche Testversion steht eine aktualisierte Veox Shine Version (interne Versionsnummer 6.9.9.11) zur Verfügung. Ebenfalls möglich ist die Aktualisierung über die interne Updatefunktion (nur in der Vollversion).

Die Änderungen umfassen:

  • Projekte, Aufgaben: Verbesserungen bei Zuweisung von Kategorien
  • Adressbuch, Aufgaben: Zuweisung von Kategorien eingebaut, Selektion nach Mitarbeitern implementiert
  • Bugfix Umsatzverwaltung, Tabellensortierung + Anzeige des Feldes Angebot/Vorgang eingebaut

Ihr Veox Team


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Feb 19 2011

Neues in Veox Shine SP1 (7.1)

Veox.Shine | Posted by Administrator

7.1? SP1 ?

Nein, Sie müssen jetzt nicht vergeblich im Kundenbereich suchen und verzweifeln: diese Version gibt es im Moment noch nicht, aber parallel zur aktuellen Version entwickeln wir natürlich bereits am nächsten größeren Update. In der Regel sind dies Programmerweiterungen, die etwas komplexer sind und auch etwas länger dauern.

Einer der neuen Features im ersten größeren Update für Veox Shine wird die häufig nachgefragte Möglichkeit sein, eigene Datenbankfelder anzulegen.

Jeder Anwender benötigt ja mal Felder, die für Ihn spezifisch sind, z.B. zum Anlegen besonderer Kundeninformationen. Mit der neuen Möglichkeit eigene Datenbankfelder anzulegen, kann dieser Wunsch dann umgesetzt werden.

Im Moment steht dies für Ihre Firmenadressdaten, Projektdaten und Taskdaten zur Verfügung.
Das Erstellen / Ändern oder Löschen von Feldern ist dabei möglich und auch bereits implementiert:

Unterstützt werden folgende Eingabefeldtypen:

  • Zeichenfelder
  • Numerisch (Ganz- und Fließzahlen)
  • logisch
  • Datum, Datum+Zeit
  • Memofelder (Langtexte)

Die Anzeige der Felder erfolgt dann in den entsprechenden Modulen.
Die Stammdatenfelder von Veox Shine können aber nicht geändert werden bzw. sind von Ihren eigenen Feldern nicht betroffen.

Weitere Neuerungen werden z.B. die Möglichkeit der individuellen Anpassung des Adressbaums entsprechend den Wünschen des angemeldeten Benutzers sein. Erfolgreich implementiert ist bereits die Kategorisierung und farbliche Kennzeichnung von Adressgruppen:

Auch wenn Veox Shine schon jetzt sehr umfangreich ist, werden wir weiterhin hart daran arbeiten, dass Programm noch leistungsfähiger für Sie (und uns, denn wir arbeiten ja auch damit) zu machen. Seien Sie gespannt und schauen Sie öfters auf diesen Seiten mal rein und herzlichen Dank für die vielen positiven Rückmeldungen der letzten Tage.

Ihr Veox Team


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Feb 16 2011

Aktualisierte Version von Veox Shine verfügbar (16.02.2011)

Veox.Shine | Posted by Administrator

im Kundenbereich und auch als öffentliche Testversion steht eine aktualisierte Veox Shine Version
(interne Versionsnummer 6.9.9.10) zur Verfügung. Ebenfalls möglich ist die Aktualisierung
über die interne Updatefunktion (nur in der Vollversion).

  • Korrigiert wurde ein Problem in der Aufgabenverwaltung bei der Selektion nach Priorität
  • Behoben wurden Fehler in der Wiedervorlagenliste
  • Ebenfalls verbessert wurde das Handling der Tabelle im Wiedervorlagenmodul
  • Die Positionierung des Cursors an eine Position mit anderer Schriftgröße führte im Notizeneditor (HTML) irrtümlich dazu, dass das Dokument als geändert markiert wurde, wodurch die entsprechenden Schaltflächen aktiviert bzw. deaktiviert wurden. Dies wurde behoben.

Ebenfalls neu im Kundenbereich ist ein Vorabansicht über kommende Entwicklungen, also Elemente, die in Entwicklung sind und in Zukunft in Veox Shine dann implementiert sein werden.

Ihr Veox Team


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Design und Develop

Neuigkeiten und Wissenswertes zu Design und Develop, Veox.Shine, Veox.Zeit und mehr. Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Entdecken.